用户协议

重要提示:本《用户协议》(以下简称“本协议”)是由成都青霄互娱科技有限公司(以下简称“青霄互娱”、“我们”)与所有使用青霄互娱旗下微信小程序(以下简称“本小程序”)及其相关服务的用户(以下简称“用户”、“您”)之间订立的具有法律约束力的协议。

请您在使用本小程序及相关服务前,务必仔细阅读并充分理解本协议全部条款,特别是涉及您重大权益的条款(包括但不限于免责条款、知识产权条款、争议解决条款、个人信息保护条款等)。您点击“同意”“登录”“进入小程序”或实际使用本小程序任何服务,即视为您已充分阅读、理解并自愿接受本协议全部条款的约束,自愿与我们建立服务关系。若您不同意本协议任何条款,请您立即停止访问、登录或使用本小程序及相关服务。

本协议未尽事宜,适用《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国电子商务法》《互联网信息服务管理办法》《微信小程序平台运营规范》等相关法律法规及行业规范;若本协议条款与相关法律法规相抵触,以相关法律法规为准。

第一条 服务主体信息

1.1 本小程序的开发、运营、管理主体为:成都青霄互娱科技有限公司。

1.2 我们有权根据业务发展需要,委托具备相应资质的第三方机构代为提供部分服务(如技术支持、客服咨询等),但我们将对该第三方机构的服务行为进行严格监督,并要求其遵守本协议及相关法律法规,保护您的合法权益。

第二条 服务内容与范围

2.1 本小程序为您提供的服务内容主要包括(根据小程序实际功能调整,示例):互动娱乐服务、内容展示服务、信息查询服务、用户交流互动服务、个性化推荐服务及其他相关辅助服务(以下统称“本服务”)。

2.2 我们有权根据业务发展规划、技术升级、政策调整等情况,对本服务的内容、形式、功能进行调整、升级、优化、暂停或终止,无需提前向您进行个别通知,但我们将尽量通过本小程序公告、弹窗提示等合理方式进行公示;若服务调整、暂停或终止影响您的正常使用或造成您合法权益损失的,我们将依法承担相应责任(因不可抗力、您自身原因或第三方原因导致的除外)。

2.3 本服务仅面向符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织;无民事行为能力人、限制民事行为能力人使用本服务的,必须在其法定监护人的监护下进行,并由法定监护人承担相应的法律责任;若您作为法定监护人,允许无民事行为能力人、限制民事行为能力人使用本服务,即视为您已充分理解并同意本协议全部条款,自愿承担由此产生的全部责任。

2.4 您理解并同意,本小程序的部分服务可能需要您支付相应的费用(如增值服务、虚拟道具购买等),相关费用标准、支付方式、退款规则等将在相应服务页面明确公示,您点击支付即视为同意相关费用条款;若您未按约定支付费用,我们有权暂停或终止向您提供相应服务。

第三条 用户账号与使用规范

3.1 账号注册与登录:您使用本小程序服务,需通过微信账号授权登录,无需单独注册账号;微信账号的注册、登录、安全管理等均遵循微信平台的相关规则,我们将根据微信平台的授权信息,为您提供相应的服务。您应妥善保管您的微信账号及密码,对您微信账号下的所有操作行为(包括但不限于使用本服务、发布内容、购买服务等)承担全部责任;若您发现微信账号被非法使用或存在安全隐患,应立即联系微信平台及我们进行处理,我们将在合理范围内配合您维护账号安全。

3.2 账号使用规范:您在使用本小程序账号及服务时,应遵守以下规定,不得实施任何违法、违规、违约或损害我们及第三方合法权益的行为:

  1. 不得利用账号从事任何违反中华人民共和国法律法规及相关政策的活动,包括但不限于危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、宣扬恐怖主义、极端主义、宣扬民族仇恨、民族歧视、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪等;
  2. 不得利用账号发布、传播任何虚假、误导、欺诈、诽谤、侮辱、诋毁、骚扰、低俗、违法的信息,不得侵犯他人的名誉权、肖像权、著作权、商标权、隐私权等合法权益;
  3. 不得利用账号从事任何破坏网络秩序、干扰本小程序正常运行的行为,包括但不限于恶意注册账号、恶意刷屏、刷单、刷量、传播病毒、木马、恶意攻击本小程序系统、盗用他人账号信息等;
  4. 不得利用本小程序服务从事任何未经我们书面许可的商业活动,包括但不限于私自转让账号、出租账号、利用账号进行广告推广、传销等;
  5. 不得违反微信平台的相关运营规范及本协议的其他约定。

3.3 账号限制与注销:若您违反本协议第3.2条约定,我们有权根据违规情节的严重程度,采取警告、限制账号功能、暂停账号使用、永久封禁账号等措施,且不承担任何赔偿责任;若您需要注销账号,可在本小程序内找到账号注销入口,按照提示完成注销流程,账号注销后,您将无法再使用该账号登录本小程序,我们将按照相关法律法规的规定,对您的个人信息进行处理(包括删除、匿名化处理等),但法律法规另有规定的除外。

第四条 个人信息保护

4.1 我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,尊重并保护您的个人信息安全,秉持“合法、正当、必要、诚信”的原则,仅收集、使用、存储您为使用本服务所必需的个人信息,不收集与本服务无关的个人信息。

4.2 信息收集范围:我们将根据本服务的实际需求,收集您的以下个人信息(根据小程序实际功能调整):

  1. 微信授权信息:包括您的微信昵称、头像、OpenID等,用于您登录本小程序、识别您的账号身份;
  2. 使用行为信息:包括您使用本小程序的浏览记录、点击记录、互动记录、使用时长等,用于为您提供个性化推荐、优化服务体验;
  3. 联系信息:若您需要使用客服咨询、意见反馈等服务,可能需要收集您的联系方式(如手机号码、电子邮箱等),用于与您沟通、处理您的问题;
  4. 其他必要信息:若您使用本小程序的增值服务、虚拟道具购买等功能,可能需要收集您的支付相关信息(该信息将由第三方支付机构处理,我们不直接存储您的支付密码等敏感信息)。

4.3 信息使用与共享:我们将仅在本协议约定的范围内使用您的个人信息,用于提供本服务、优化服务质量、推送相关服务通知等;未经您的明确书面同意,我们不会将您的个人信息出售、出租、出借、转让给任何第三方,除非法律法规要求、政府机关依法调取、或为了保护您的合法权益、维护本小程序正常运行、履行法定义务等必要情形。

4.4 信息存储与保护:我们将采取合理的技术措施和管理措施(包括但不限于加密存储、访问权限控制、安全审计等),保护您的个人信息安全,防止您的个人信息被泄露、篡改、丢失;您的个人信息存储期限将严格按照相关法律法规的规定及本服务的实际需求确定,超出存储期限的个人信息,我们将依法进行删除或匿名化处理。

4.5 您的权利:您有权查询、更正、补充、删除您的个人信息,有权要求我们解释个人信息的收集、使用、存储情况,有权撤回对个人信息收集、使用的同意;您可通过本小程序内的相关功能或联系我们的客服,行使上述权利,我们将在合理期限内予以处理。

4.6 第三方服务:本小程序可能包含第三方提供的链接、插件或服务(如第三方广告、支付服务等),第三方服务收集、使用您的个人信息将遵循其自身的隐私政策,与我们无关,我们不承担任何责任,请您谨慎选择是否使用第三方服务。

第五条 知识产权

5.1 本小程序内所有的文字、图片、音频、视频、图标、界面设计、代码、软件、商标、Logo、服务名称、域名等知识产权(包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等)均归我们或相关权利人所有。

5.2 未经我们或相关权利人书面许可,您不得擅自复制、修改、传播、转载、引用、出租、出售、转让本小程序内的任何知识产权内容,不得将其用于任何商业目的,否则我们将依法追究您的侵权责任。

5.3 您在使用本小程序服务过程中,自行发布、上传的内容(如评论、作品等)的著作权归您所有,但您授予我们一项非独占、免费、永久、可转授权的使用权,允许我们在本服务范围内使用、展示、传播、优化该内容,用于提供本服务、宣传推广等,您保证您发布、上传的内容不侵犯任何第三方的知识产权及其他合法权益,若因此产生侵权纠纷,由您自行承担全部责任,给我们造成损失的,您应予以赔偿。

第六条 免责条款

6.1 因不可抗力(包括但不限于地震、洪水、台风等自然灾害,战争、政策调整、网络中断、微信平台故障等)导致本服务中断、延迟、无法使用或造成您损失的,我们不承担任何责任,但我们将尽力减少损失并及时恢复服务。

6.2 因您自身原因(包括但不限于微信账号被盗、密码泄露、操作不当、未遵守本协议约定等)导致的任何损失,由您自行承担,我们不承担任何责任。

6.3 因第三方行为(包括但不限于第三方攻击、病毒感染、第三方服务故障等)导致本服务异常或您损失的,我们不承担直接责任,但我们将尽力配合您排查问题、维护您的权益。

6.4 我们不对本小程序服务的绝对稳定性、绝对安全性、无错误性、无瑕疵性作出保证,也不对本服务提供的内容、信息的准确性、完整性、合法性作出保证;若您因使用本服务或依赖本服务提供的内容、信息而遭受损失,我们不承担任何赔偿责任。

6.5 您理解并同意,本小程序可能包含广告、推广等内容,您点击相关广告、推广链接所产生的后果(包括但不限于购买商品或服务、遭受损失等),由您自行承担,我们不承担任何责任。

6.6 因您违反本协议约定、相关法律法规或侵犯第三方合法权益,导致我们被第三方索赔、受到行政机关处罚或遭受其他损失的,您应承担全部赔偿责任(包括但不限于赔偿金、违约金、诉讼费、律师费等)。

第七条 协议的修改与更新

7.1 我们有权根据业务发展、技术升级、法律法规调整等情况,对本协议进行修改、更新,修改、更新后的协议内容将在本小程序内显著位置(如公告栏、弹窗等)进行公示,公示期满后即生效。

7.2 若您在本协议修改、更新后继续使用本小程序及相关服务,即视为您已充分阅读、理解并同意接受修改、更新后的协议条款;若您不同意修改、更新后的协议条款,请您立即停止使用本小程序及相关服务,双方的权利义务仍按修改前的协议条款执行。

第八条 服务的终止

8.1 您可随时停止使用本小程序及相关服务,停止使用后,您不再享有本协议约定的用户权利,但您仍需承担您在使用本服务期间产生的全部责任(包括但不限于违约、侵权责任等)。

8.2 若发生以下情形,我们有权单方面终止向您提供本服务,且不承担任何赔偿责任:

  1. 您违反本协议约定,经我们警告后仍未改正的;
  2. 您的微信账号被微信平台封禁或注销的;
  3. 您存在欺诈、恶意攻击、盗用他人信息等严重违法、违规行为的;
  4. 法律法规要求、政府机关指令我们终止服务的;
  5. 我们因业务调整、终止运营等原因,决定停止提供本服务的。

8.3 服务终止后,我们将按照相关法律法规的规定,对您的个人信息进行处理,对您未使用完毕的增值服务、虚拟道具等(若有),将按照相关规则进行退款(若符合退款条件)。

第九条 争议解决

9.1 因本协议的订立、履行、解释、变更、终止及相关争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向成都青霄互娱科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.2 争议解决期间,除争议事项外,本协议其他条款继续有效,双方应继续履行各自的义务。

第十条 其他条款

10.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法规则)。

10.2 本协议的任何条款被认定为无效、可撤销或不可执行的,不影响其他条款的效力,其他条款仍继续有效。

10.3 您与我们之间的任何通知、沟通,可通过本小程序公告、弹窗、客服消息、电子邮件、电话等方式进行,通知自发出之日起视为有效送达。

10.4 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力;若补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。

10.5 本协议自您点击“同意”“登录”“进入小程序”或实际使用本小程序服务之日起生效,有效期至您停止使用本服务且双方的权利义务结清之日止。